Часто задаваемые вопросы по Avast! 1. Будет ли аваст 5 такой же бесплатный как аваст 4.8 хом? 2. Как зарегистрировать avast! 5 (получить ключ)? 3. Есть ли в аваст 5 звуки голосовых сообщений? 4. Как работает экран поведения? 5. Где в avast!5 VDRB? 6. Подходят ли регистрационные ключи от версии 4 к версии 5? 7. Будет ли реализованно автоматическое обновление с версии 4 на версию 5 ? Или будет необходимо вручную деинсталлировавшей версию 4.8, а затем устанавливать версию 5? 8. Avast! не обновляется вручную с помощью файла обновления (выдаёт ошибку) 9. При настройке обновления базы вручную, на значке Avast! в трее отображается восклицательный знак "Система защищена не полностью". 10. Что такое в Avast! 5 режим "БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ / ИГРОВОЙ". 11. Где можно скачатьстарые версии Avast!? Например Аваст 6.0.1367. 12. Когда будет полноценный 64-разрядный антивирус avast! 13. Необходимо ли удалять другие антивирусные программы (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus и т.д.) прежде, чем установить avast!? 14. Как отправить файл в вирлаб avast! 1. Будет ли аваст 5 такой же бесплатный как аваст 4.8 хом? В линейку из трёх вариантов продукта включена также бесплатная версия avast! Free 5.0. Наверх 2. Как зарегистрировать avast! 5 (получить ключ)? Регистрация avast!5.0 FREE может быть произведена прямо из интерфейса программы: ( На вкладке "Обслуживание" нажмите "Регистрация" и затем кнопку "Зарегистрироваться". Откроется новое окно с регистрационным бланком. Заполните в форме необходимые данные и затем нажимите "Регистрация бесплатной лицензии"). Вы также можете получить регистрационный ключ по электронной почте, заполнив форму на странице Зарегистрировать бесплатно avast! Free Antivirus. Для ввода регистрационного кода служит кнопка Ввести лицензионный код на той же вкладке интерфейса. Ключ обычно приходит в течении нескольких часов. Если вы не получили ключ через двое суток, попробуйте при регистрации указать другой почтовый адрес. Версии avast! PRO и AIS платные и их необходимо купить, например здесь. Наверх 3. Есть ли в avast!5.0 звуки голосовых сообщений? Русская озвучка появилась в версии 5.0.677 7.09.2010 г. Но, с нашей точки зрения, не очень удачная. Наверх 4. Как работает экран поведения? Теперь, у экрана поведения в avast! 5 есть файл определения (подобный обычному движку обнаружения), который может содержать следующие правила :        ЕСЛИ -приложение находится в каталоге Windows, -и приложение упаковано, -и приложение не подписано доверенным издателем, -и родительский процесс не xyz.exe, -и последние вызовы API - api1, api2, api3, api4, -и приложение недавно поместило файл с именем *.dll в каталог Windows -и dll устанавливается как глобальный системный хук (перехватчик, ловушка)           - то следует блокировать приложение и отправить соответствующие exe и dll файлы для анализа в вирусную лабораторию. Наверх 5. Где в avast!5 VDRB? VDRB (восстановительная база данных) была ориентирована на старые технологии, полезные, когда это было разработано для файловых вирусов, от этого нет пользы сейчас. Этот тип инфекции затрагивает довольно небольшое количество файлов, мало распространён в наши дней, и VDRB удален в версии 5. Наверх 6. Подходят ли регистрационные ключи от версии 4 к версии 5? Да, ключи от бесплатной версии avast! HOME действительны для avast! FREE 5.0. Ключи версии PRO от 4.8 могут быть конвертированы в файл лицензии для avast! PRO 5.0 Ключи для avast! Internet Securiny 5.0 приобретаются за дополнительную плату. Наверх 7. Будет ли реализованно автоматическое обновление с версии 4 на версию 5 ? Или будет необходимо вручную деинсталлировавшей версию 4.8, а затем устанавливать версию 5? Да, автоматическое обновление с версии 4.8 на версию 5.0 реализовано. (Примечание от lab14: мы бы рекомендовали удаление версии 4.8 и установку по чистой версии 5. На официальном форуме есть сведения, что при обновлении 4.8 на 5 наблюдается замедление работы компьютера и др.) См. Удаление 4.8 и установка 5.0 Наверх 8. Avast! не обновляется вручную с помощью файла обновления (выдаёт ошибку) Попробуйте временно отключить модуль самозащиты ( кнопка "Настройка", в появившемся окне выбираем меню "Устранение неисправностей"). На ОС Vista и Windows7 запуск файла обновления лучше производить от имени администратора (правой кнопкой мышки на файле, выбираем Запуск от имени администратора Наверх 9. При настройке обновления базы вручную, на значке Avast! в трее отображается восклицательный знак "Система защищена не полностью". Измените настройки "Строки состояния": в меню "Настройки - Строка состояния" снимете галочку "Автоматическое обновление определений". Данные изменения никак не отражаются на работоспобности антивируса, однако ответственность за своевременное обновление баз вы берёте на себя... Наверх 10. Что такое в Avast! 5 режим "БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ / ИГРОВОЙ". Регулярно во время работы вашего компьютера, на вашем экране могут отображатся сообщения, например, когда вирусные базы были обновлены, когда поступающая электронная почта просматривается и т.д., Это может привести к прерыванию полноэкранных приложений (например, игры), к переключению Windows от полноэкранного режима до нормального режима, когда сообщения появляется. Вы можете установить, что сообщения не будут отображаться, или не будут отображены, если полноэкранное приложение выполняется. Наверх 11. Где можно скачать старые версии Avast!?     Например Аваст 6.0.1367. Здесь: http://www.oldapps.com/avast_antivirus.php Наверх 12. Когда будет полноценный 64-разрядный антивирус avast! Полноценную поддержку 64-разрядных систем обещают в версии 6, выход которой ожидается не скоро. В находящейся сейчас в планах работ версии 5.1 планируется реализовать только сканирование при загрузке. Наверх 13. Необходимо ли удалять другие антивирусные программы (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus и т.д.) прежде, чем установить avast!? Да. Использование двух или более антивирусных программ может вызвать проблемы, и операционная система может работать неустойчиво. Для многих продуктов есть специальные утилиты удаления, доступную на вебсайте производителя. Наверх 14. Как отправить файл в вирлаб avast! Если заражённый файл в карантине Avast!, щёлкаете на нём правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбираете Передать в лабораторию, заполняете форму и отправляете. Файл уходит при очередном обновлении баз. Если файл не в карантине, его можно туда поместить вручную, выбрав в том же меню по правой кнопки мыши пункт Добавить. Можно также отправить файлы электронной почтой на адрес virus@avast.com с темой new virus прикрепленными в запароленном архиве с паролем virus Наверх При подготовке страницы использованы материалы с форума AVSOFT Выражаем благодарность всем участникам этого форума. В мае 2010 г. на официальном сайте avast! появилась русскоязычная страница avast! 5.0 FAQ – Общие вопросы 1 2 3 4 5